Ještě před pár lety stačilo poslat „dobře napsaný“ e-mail a čekat na odpověď. Teď stejná zpráva často zapadne mezi desítky dalších. Pokud se tedy dnes chcete dostat k relevantním poptávkám, musíte změnit způsob, jak o oslovování přemýšlíte.

Na lednovém Visičtvrtku v eventovém prostoru Vedle.space to velmi otevřeně pojmenoval Ruslan Mykulyn, IT Lead Engineer a softwarový architekt, který se dlouhodobě věnuje využití AI v marketingu. Podle něj není problém v tom, že by firmy posílaly málo e-mailů. Problém je v tom, že většina z nich přichází v nevhodném formátu a v nesprávnou chvíli.

Proč dnes tradiční lead gen naráží na strop

Většina firem dnes řeší obdobný problém, kdy hromadně zaslané maily mívají pouze jednotky procent odpovědí. Personalizace založená na jménu v oslovení totiž už také nikoho nepřesvědčí, že jste si dali práci. Takže rozesílky z jedné schránky pak rychle končí ve spamu.

Výsledkem je pak frustrace na všech stranách. I z toho mála pak stejně získáváte leady, které obchodně nevyužijete. Obchod tak ještě více tlačí na objem a vedení ve finále vidí jen rostoucí náklady a slabý výsledek.

AI-driven lead generation: méně objemu, víc relevance

Dnes proto už nejde o to oslovit co nejvíc firem. Důležité je ozvat se ve chvíli, kdy firma řeší konkrétní změnu a je otevřená novému řešení.

Typicky jde o situace jako změna ve vedení, nová investice, růst týmu nebo vstup na nový trh. Právě tehdy má smysl se ozvat. Ne kvůli personalizaci, ale proto, že přicházíte ve chvíli, kdy to druhé straně dává smysl.

A právě AI umožňuje tyto signály systematicky sbírat, vyhodnocovat a okamžitě převádět do smysluplného oslovení. Typicky v kombinaci e-mailu a LinkedInu, kde se jednotlivé kanály přirozeně doplňují.

„AI dnes nedělá lead generation místo lidí. Dělá ji chytřejší a efektivnější. Pomáhá obchodníkům a marketérům reagovat ve chvíli, kdy firma skutečně něco řeší – ne o tři měsíce později.“
Ruslan Mykulyn, IT Lead Engineer a softwarový architekt Visibility

To je zásadní rozdíl oproti tradičním kampaním. Neoslovujete náhodně. Oslovujete ve chvíli, kdy má vaše nabídka reálný význam.

Čtyři kroky, jak díky AI uspět

Zkušenosti z praxe potvrzuji, že využití AI při získávání poptávek funguje pouze tehdy, pokud je postavené na jasné metodice. Ruslan Mykulyn uvedl čtyři kroky, které dávají dlouhodobě smysl napříč trhem.

Všechno začíná u produktu. Pokud není jasně definované, co nabízíte, komu a proč právě teď, AI vám nepomůže. Bez toho není možné správně cílit ani formulovat sdělení.

Druhým krokem je jasná představa o tom, komu chcete nabídku adresovat.Vychází buď z vašich dosavadních dat, nebo z realistického odhadu. Čím přesněji víte, koho oslovujete, tím méně zbytečné práce vzniká a tím kvalitnější poptávky získáváte.

Teprve potom přichází na řadu samotné oslovení. AI pomáhá s personalizací, ale struktura zůstává lidská. Silný úvod (tzv. hook), jasný kontext, konkrétní problém a jednoduchá výzva k akci. Bez marketingových kudrlinek.

A nakonec přichází průběžné ladění. Získávání poptávek není jednorázová akce, ale dlouhodobý proces. Nesleduje se jen to, kolik lidí odpoví, ale především to, jak kvalitní poptávky vznikají a kolik z nich se skutečně promění v obchod. Funguje jen to, co se pravidelně vyhodnocuje a zlepšuje.

Na co si dát pozor, aby AI pomáhala a neškodila

AI sama o sobě nedělá zázraky. Pokud se podcení technické nastavení e-mailů, práce s novými doménami, srozumitelnost sdělení nebo rychlost reakce, může se celý systém velmi rychle zaseknout. Spamové filtry jsou dnes nekompromisní a poptávka, na kterou se nikdo včas neozve, rychle ztratí smysl.

Platí jednoduché pravidlo: rychlost a relevance rozhodují.

Pokud řešíte, že máte málo kvalitních B2B leadů, nebo chcete AI využít smysluplně a bezpečně, rádi se na to s vámi podíváme.