Keyword Intent: Co se skutečně skrývá za klíčovými slovy?
V průběhu jedné sekundy zadají lidé do Googlu 10-tisíce klíčových slov. Za každým hledáním je nějaká motivace a záměr. Pokud ho marketér správně pochopí, může mnohem efektivněji cílit obsah na stránce nebo reklamy ve vyhledávání.
Přečtěte si, jaké typy záměrů známe a vytěžte z klíčových slov maximum. ?
O co těm lidem jde?
Do Googlu zadáváme slova s nějakým záměrem. Většinou hledáme informace, počasí, konkrétní web, recenze, produkty nebo cokoli jiného. Těchto záměrů může být nespočet.
Jak se v tom všem vyznat a využít to v marketingu?
Rand Fishkin z Mozu nám to usnadnil už před 10 lety, kdy vytvořil jednoduchou a stále aktuální typologii klíčových slov podle záměru. Rozdělil jejich následovně:
1. Navigační hledání
Tato klíčová slova hledají lidé s jediným záměrem, a to najít konkrétní webovou stránku, jako například Alza.cz nebo Visibility.cz.
Web Google.com hledá v Googlu až 33 100 lidí za měsíc. Neptejte se mě, proč.
2. Informační hledání
Tato klíčová slova se týkají konkrétních informací, tipů nebo návodů. Uživatel je hledá se záměrem dozvědět se něco nového.
Informační hledání mají často formu otázky.
3. Komerční hledání (zjednodušil jsem překlad z Commercial Investigation)
Podle Fishkina jsou tato slova někde mezi informačními a transakčními. Co to znamená? Například, že si uživatel dělá průzkum nejnovějších smartphonů, protože se chystá jeden koupit. Ještě neví, který model, značku nebo prodejce si vybere, ale už je tam jasný porovnání záměr.
Tyto hledání se často spojují se slovy, jako top, nejlepší, porovnání apod.
4. Transakční hledání
Primárním cílem těchto hledání je transakce. Ta nemusí být ve formě nákupu, ale může jít i o registraci na stránce, stažení e-booku nebo jakékoliv jiné akce, která je pro vás důležitá. Tato klíčová slova se většinou spojují s konkrétními produkty a mohou obsahovat slova, jako akce, sleva, koupit, e-shop a pod.
Jak určit a pochopit keyword intent?
Představte si, že jste marketingovým manažerem v cestovní kanceláři, která se zaměřuje na letní dovolené v Chorvatsku. Šikovná agentura vám vytvořila analýzu klíčových slov, která obsahuje 3 500 výrazů. Většinu z nich budete vědět zařadit do 4 skupin, které jsem zmínil výše. Uvedu příklad:
- Invia (110 000 hledání / měsíc) – název vaší konkurence bude určitě patřit mezi navigační hledání a můžete jej využít např. při cílení placených kampaní ve vyhledávání.
- Last minute chorvatsko (3 600 hledání / měsíc) – jde o jasný transakční záměr, uživatel hledá výhodnou nabídku dovolené v Chorvatsku. Toto je slovo, na které chcete být viditelní, ať už v placených kampaních nebo organických výsledcích. Na tuto frázi se můžete umístit kategorií s nabídkami last minute dovolených v Chorvatsku.
- Chorvatsko moře teplota (20 hledání / měsíc) – toto slovo víme jednoznačně zařadit mezi informační hledání a můžeme ho využít v rámci obsahové strategie, např. vytvořením stránky, na které se uživatel dozví teploty Jaderského moře během celého roku.
- Nejkrásnější část chorvatska (10 hledání / měsíc) – uživatel se pravděpodobně chystá na dovolenou do Chorvatska a zjišťuje si lokality, které by mohly být pro něj zajímavé. Záměr je někde na pomezí mezi informačním a komerčním hledáním. Toto slovo se vyplatí využít v rámci obsahové strategie, např. vytvořením blogového článku “Navštívili jste už nejkrásnější část Chorvatska?”.
Nyní si představte, že vaše cestovka prodává pouze zájezdy s leteckou nebo autobusovou dopravou a nenabízí samostatné ubytování. Při procházení analýzy klíčových slov narazíte na výraz “Ubytování Chorvatsko”, které hledá až 3 600 lidí za měsíc. Na první pohled nemusí být zcela jasné, zda tito lidé hledají pouze ubytování s vlastní dopravou nebo by mohly mít zájem i o klasický zájezd s vaší cestovkou.
V těchto případech si můžete pomoci vyhledáváním v Googlu. Jednoduše zadáte do vyhledávače sporné klíčové slovo a podíváte si stránky, které se nacházejí na první straně.
Už na první pohled vidíte, že stránky na předních pozicích umožňují rezervaci konkrétních hotelů nebo apartmánů v Chorvatsku, avšak nejde o klasické full servis cestovky. Proto se na toto slovo ve své obsahové strategii a placených kampaních jednoduše nezaměříte a prostředky raději investujete tam, kde to má pro vás větší význam.
Vždy, když jdete vytvořit nový obsah nebo měnit strukturu webu, zkontrolujte si klíčová slova v Googlu. Vyhledávač neustále vylepšuje svůj algoritmus a díky umělé inteligenci a množství dat dokáže pochopit záměr vyhledávání lépe než zkušený SEO nebo PPC specialista.
Vezměme si starší příklad z výborného článku na Moz.com a zadejme do Googlu klíčové slovo “film o chlapci a tygrovi”. Na prvním místě vám Google naservíruje film Pí a jeho život, protože ví pochopit záměr vyhledávání, i když v titulku a na stránce se toto spojení nenachází.
Na problém s určováním záměru můžete narazit například homonymech, čili slovech, které mají více významů. Vezměme si klíčové slovo “tapety”, při kterém se kdysi na první straně v Googlu zobrazovaly zejména stránky s tapetami na plochu počítače (desktop wallpapers / backgrounds). Dnes se v Googlu zobrazují na toto slovo zejména stránky zaměřené na klasické tapety na zeď. Tento záměr pravděpodobně lety převážil u většiny uživatelů a proto ho Google nyní upřednostňuje.
Využijte model SEE-THINK-DO-CARE
V marketingové teorii a praxi známe množství frameworků, které nám pomáhají navrhnout správnou strategii.
Ve VISI už déle pracujeme právě s modelem SEE-THINK-DO-CARE, díky kterému si umíme jednoduše.
Tento model se dá využít i při klíčových slovech. Jednoduše si je v analýze nebo při plánování obsahu či kampaní zařadíte do jedné ze 4 fází. Podle nich pak zvolíte správný typ obsahu (Blogový článek, produktová stránka, speciální landing page …) nebo vhodný výběr slov a landing page v reklamním inzerátu.
Při výše zmíněné cestovce by to mohlo vypadat následovně:
Více o tomto modelu se dočtete v článcích:
- See Think Do Care – zjednoduší každý marketingový projekt
- Jak vyhodnocovat aktivity v See Think Do Care modelu?
Pochopení skutečných záměrů a motivací lidí, kteří hledají v Googlu, je jedním ze základních předpokladů úspěchu v SEO i PPC. Nepodceňujte tuto část analýzy klíčových slov, ušetříte si tak množství času a prostředků. ?
Původní verzi článku od Mikuláše Prokopa najdete na blogu slovenské pobočky Visibility.
Užitečné nástroje, které ocení nejeden webdeveloper
Abychom si to usnadnili a zkrátili čas potřebný k vývoji například nového webu, používáme různé nástroje, generátory kódu, frameworky nebo přebíráme hotová řešení od jiných kolegů. V tomto článku jsem vybral několik užitečných nástrojů nebo služeb, které je fajn mít po ruce, pokud pracujete na novém webu.
Co očekávat od kvalitního SEO auditu?
SEO jako takové je v dnešní době již poměrně známy pojem. Z dlouhodobého hlediska fungování webu je velmi důležité věnovat mu alespoň trochu času. Přesto se lidé často ptají, proč je dobré dělat SEO audit. Často také nevědí, co od něj mohou a mají očekávat. Proto si v tomto článku rozeberme, co se dá od kvalitního SEO auditu očekávat a proč je dobré jej mít.
Pro ty, kterým se nechce číst dlouhé texty, by se dalo ve zkratce velmi jednoduše napsat: Hlavním cílem SEO auditu je najít technické a obsahové chyby webu a navrhnout řešení jejich úprav.
SEO audit je však poměrně komplexní záležitost, proto je vhodné popsat jeho výstupy podrobněji.
Audit většinou dělíme na tři části. Technickou část, obsahovou část a kontrolu off-page faktorů. Jaký bude tedy jejich výstup?
Technická část
V technické části kontrolujeme URL adresy a hledáme případné nedostatky v kódu stránky a na místech, kam běžně oko nedohlédne, ale Google robot ano. Jinými slovy, připravíme doporučení pro programátory webu.
- URL adresy: Existuje několik zásad, podle kterých kontrolujeme URL adresy celého webu. Zda mají správnou logickou strukturu, zda jsou správně nastavené a kontrolujeme mnoho dalších technických faktorů. Na konci navrhujeme, jak by měly správně vypadat URL adresy, jak by stránky měly být ve struktuře řazeny.
- Zabezpečení a přesměrování stránek: Pokud není web zabezpečený SSL certifikátem, doporučujeme to co nejrychleji napravit. Zejména, jde-li o e-shopy anebo jiné weby, kde se předávají citlivé informace – hesla a osobní údaje. Dále by web neměl mít současně www verzi a non-www verzi, protože jsou potom vnímané jak dva rozdílné weby.
- Kanonizace: Vyhledávače nemají rády duplicitní obsah. Nejčastěji chybují e-shopy anebo katalogy využívající filtrování produktů či článků. Pro každou kombinaci se generují jiné adresy, které mohou být obsahově velmi podobné. Vyhledávače v nich vidí duplicity, a proto bychom měli nastavit jednu stránku jak hlavní a všechny ostatní, které jsou její variantou (například všechny stránky generované filtrem), budou kanonizované. Jinými slovy, vyhledávačům nebudou vadit.
- Stránkování: Stránkování bývá na webech velmi často neošetřené, proto toto vždy kontrolujeme v kódu stránky.
- Rychlost načítání stránky: Jelikož žijeme ve velmi rychlé době a lidé jsou netrpěliví, často odchází z webu už po pár sekundách, pokud se jim stránka hned nenačte. Pomocí vícero nástrojů tedy kontrolujeme, jak je na tom web z hlediska rychlosti načítání na všech zařízeních a co lze udělat pro zrychlení vašeho webu.
- 404 Stránka: Chybné URL budou existovat na každém webu. Je však důležité mít neexistujících stránek co nejméně a mít přizpůsobenu chybovou stránku na webu. Při tvorbě auditu tedy také kontrolujeme, jak je na tom web z tohoto hlediska a navrhneme, jak by měla vypadat chybová stránka 404.
- Indexovatelnost stránek: Je dobré, má-li web hodně unikátních stránek. Co je však mnohem více důležité? Aby se všechny tyto stránky zobrazovaly ve vyhledávání. Proto kontrolujeme, zda se počet existujících stránek shoduje s počtem tzv. indexovaných (které Google registruje) stránek.
Obsahová část
Když jsme programátorům dali práci na několik dní, v případě některých webů i týdnů, jdeme v SEO auditu najít práci i pro copywritery, resp. lidi, kteří píšou na web texty. V této části se věnujeme samotnému obsahu stránky.
- Struktura vstupných stránek: Je velmi mylné si myslet, že vymyslet základní strukturu webu je jednoduché. Opak je však pravdou. Strukturu vstupných stránek webu je třeba zhodnotit podle vícero kritérií, jak jsou například klíčová slova a jejich vyhledávanost a konkurenčnost, ideálně podle nabízených produktů či služeb.
- Struktura obsahové části: Obsah je jednou z nejdůležitějších věcí každého webu a dá se vytvářet opravdu téměř na každém webu. At je to e-shop s oblečením anebo magazín o jahodách. Vyhledávače mají kvalitní a originální obsah velmi rády, a proto pomáhá posouvat web na vyšší pozice ve vyhledávání. Naší úlohou je navrhnout jaký obsah by se dal vytvářet a kam jej na web ho umístit.
- Titulek: Přicházíme k jedné z nejdůležitějších věcí ze SEO hlediska, tou je titulek stránky. Titulek by měl být na každé stránce webu, vždy unikátní a podobně jak URL adresa by měl být napsaný podle určitých pravidel. Kontrolujeme tedy, v jakém stavu se nacházejí titulky stránek webu, a navrhneme, jak by se mohli upravit, případně jak napsat nové.
- Heading tagy: Heading tagy jsou nadpisy stránek a měly by být hierarchicky uspořádané. Navrhneme teda, jak je vytvářet a jak a kde je využívat.
- Meta popisky: Jako meta popisek se označuje popis, který se zobrazuje pod odkazem na stránku ve výsledcích vyhledávání. Následuje tedy kontrola existujících popisků a případné návrhy na jejich zlepšení.
- Alt popisky a názvy obrázků: Velmi častým problémem jsou právě Alt popisky, co jsou popisky obrázků. Zobrazují se tehdy, má-li uživatel vypnuté zobrazování obrázků. Při jejich vkládání na web však velká většina lidí zapomíná vyplňovat tyto popisky, přičemž vyhledávače je vidí a berou je jako další faktor, podle kterého řadí weby ve vyhledávání.
Off-page faktory
Poslední část SEO auditu se věnuje mimostránkové činnosti webu, jak jsou například sociální sítě. A když už máme naplánované vytváření obsahu, musíme i zoptimalizovat, kam tento obsah budeme sdílet (sociální sítě) a jak k němu dostat co nejvíc lidí.
- Sociální sítě: Tlačítka sociálních sítí můžete vidět takřka na každé stránce. Je velmi jednoduché je tam přidat a je to jedním z nejlehčích způsobů, jak dostat svoji stránku do světa. Má-li váš web blog, je též velmi důležité zařídit, aby se články na sociálních sítích zobrazovali správně.
- Strukturovaná data: Pokud se web nachází v předních výsledcích vyhledávání, je to určitě skvělé. Ale proč to ještě nevylepšit? Ve výsledcích vyhledávání lze vytvořit několik řádek textu, které uživatelům dají lepší přehled o tom, co se na stránce nachází. Může tam být například užitečná informace, jako průměrné hodnocení produktu, jeho cena či dostupnost.
- Výsledky vyhledávání: Výsledky vyhledávání se dají též upravit a zdokonalit. Umíme do nich přidat například logo firmy, které ihned zvyšuje důvěryhodnost webu. Umíme přidat informace, jako například datum vzniku, sídlo firmy, telefonní číslo anebo jiné kontaktní údaje. Čím lepší jsou tyto informace, tím lépe vypadá odkaz na webu i v očích člověka již ve vyhledávání i v „očích“ robota.
Jak už tedy určitě vidíte, SEO audit je velmi důležitý pro každý web a takovéto výstupy by měli být základem každého SEO auditu. Krom výše uvedených věcí odhalí i mnoho jiných nedostatků, kterých oprava může v horizontu několika týdnů posunout web výše. A o to přece v celém SEO jde.
Slavte úspěch ve vyhledávačích
Pokud v dnešní době tápete a potřebujete okamžitou radu, automaticky se obracíte na záchranu v podobě vyhledavače na internetu. Učí se to už i děti ve školách. Když nevíš co, zadej to do Googlu. ? Ale zamysleli jste se někdy nad tím, na jakém principu vyhledavače fungují a když se pokoušíte něco najít, proč vám naservírují právě tyhle odkazy a ne jiné? Jednoduše, ptáte se, co můžete udělat pro to, aby se vaše stránka dostala ve vyhledavačích na přední pozice? Odpověď je jednoduchá – dokonalý koktejl title + metadescription + obsah webové stránky
Pěkně od začátku
Mám moc ráda módu a v poslední době frčí klobouky. A tak se po nich zkusím podívat. Nemám přesnou představu, jak by měl můj vysněný klobouk vypadat, tak se nechám překvapit, co mi strýček Google najde. Do vyhledavače zadám „klobouk“. Vyskočí na mě stránka s 10 top nabídkami. Podle čeho se ale rozhodnout? Jako uživatele mě prvně zajímají hlavně dvě věci: title – neboli nadpis odkazu a pak metadescription – popisek, kde se dozvím, jestli nabízená stránka odpovídá tomu, co hledám.
Čtu si nadpisy
Title je to první, co uvidíte po zahájení vyhledávání. Česky ho můžeme nazývat nadpis. Ale aby dobře zafungoval a donutil mě k prokliku, měl by v první řadě obsahovat to, co hledám. Tedy pokud hledám klobouky, očekávám že narazím v nadpisu na slovo „klobouky“. Ideálně na prvním místě. Ač to tak nevypadá, pořadí slov v TITLU mě dokáže hodně ovlivnit. Vlastně mě nezajímá, jaká stránka tento výrobek nabízí. Jestli je to emoda.cz nebo nakupklobouk.cz. Já chci prostě klobouk.
Čtu dál
Metadescription neboli popisek je druhá věc, na kterou se uživatel zaměří. Opět se vraťme k mému problému s kloboukem. Takže vím, že chci klobouk, ale nejsem přesně rozhodnutá jaký. Ani si nejsem jistá materiálem. Hledám stránku, která mi obecně poradí, co se nosí. A přesně to budu hledat v popisku. A protože se mi vážně nechce proklikávat všechny stránky, zaměřím se na popisky a hledám v nich relevantní popis.
Při tvoření popisku se zkuste vcítit do kůže „hledačů“ a zamyslete se, co by se tam chtěli dozvědět. Pokud si nad meta nebudete lámat hlavu a nevyplníte ho, vyhledávač to udělá za vás. Jenže většinou to pak za moc nestojí a vaše pozice rozhodně neporostou.
A k čemu tohle všechno?
Princip je vlastně úplně jednoduchý. Čím více lidí bude proklikávat váš odkaz, tím vyšší pozici budete na danou frázi ve vyhledavačích získávat. Cílem tedy je, aby se na vaši stránku dostalo co nejvíce lidí a aby tam setrvali a našli to, co hledali. A to zase souvisí i s obsahem vašeho webu. Jsme zase u klobouku, tak pokud si vyberu nějaký super odkaz, který mě zaujme a po rozkliknutí skončím na stránce o ponožkách, tak se zase rychle zdekuji. Takže takhle ne. Takže myslete i na relevantní obsah webových stránek, na které odkazujete. Google „neočůráte“.
Myslete na to, že pokud chcete mít kvalitní popisek i nadpis, není ostuda se podívat k těm, kterým to funguje. Projděte si první stránku vyhledavače a zamyslete se nad tím, proč právě oni jsou v popředí. Inspirace není trestná.
Klíčová pomoc
Dnes už není problém si zjistit nejvyhledávanější klíčová slova k daným tématům. Použijte je. Pracujte s nimi a snažte se, aby zaujali své místo v popiscích. Když se naposledy vrátíme k oblíbeným kloboukům – na obrázku níže vidíte, jaké jsou průměrné hledanosti k frázi dámské klobouky. Takže jak bych postupovala? Určitě by v popisku mělo zaznít dámské klobouky a pak i letní a slaměné. Takže třeba: U nás najdete dámské klobouky různých druhů. Vybírat můžete například z letních, ale i slaměných!
Za jak dlouho to pomůže?
Získání dobré pozice ve vyhledavačích není otázka jednoho týdne. Může to být práce i na několik měsíců. Ale je tu ještě jedna šance, jak to urychlit. Google si jednou za čas vytipuje nějakou stránku, která je ve vyhledávání více vzadu a dá ji na přední pozici. Tento impuls následuje většinou po nějaké větší změně na webu. Poté se čeká, jak budou lidé reagovat. Pokud obsah zafunguje, můžete se na předních pozicích udržet.
Takže, už víte, jak na to?
Proč je SEO běh na dlouhou trať?
Proč se výsledky optimalizace pro vyhledávače projeví až po dlouhé době? Nedá se tento proces nějak urychlit?
Takové a podobné otázky dostáváme pravidelně, podívejte se na důvody, které oddalují rychlost úspěchu vašich SEO aktivit.
Aby na vás více klikali aneb jak zlepšit CTR v SERPu
Jak vytvořit úryvek stránky tak, aby ve výsledcích vyhledávání zaujal? Jak oslovit již při vyhledávání vaše potenciální zákazníky? Přečtěte si, jak zvýšit míru prokliku z vyhledávačů na váš web.
Proč mít SEO
Víte, kdy dává smysl věnovat se SEO dokonce i když si platíte PPC reklamu? Proč je dobré věnovat se obojímu? Nestačí mít jenom PPC?
Pojďme se na to podívatVíte, kdy dává smysl věnovat se SEO dokonce i když si platíte PPC reklamu? Proč je dobré věnovat se obojímu? Nestačí mít jenom PPC? Pojďme se na to podívat.